מדיניות הפרטיות ו Cookies
מדיניות פרטיות - נאיה
השימוש באתר זה עשוי לכלול איסוף מידע עליך, באמצעים המפורטים להלן. יובהר כי מסירת המידע היא לשיקולך הבלעדי ונעשית מתוך הסכמה ורצון חופשי. בעצם שימושך באתר, את מאשרת את הסכמתך לאיסוף, שמירה ושימוש במידע כמפורט במסמך זה.
מדיניות פרטיות זו מנוסחת בלשון נקבה מטעמי נוחות בלבד, אך מתייחסת לכל המגדרים באופן שווה.
כללי
החברה מכבדת את פרטיות המשתמשות והלקוחות של האתר, כולל אלו הרוכשות מוצרים המוצעים בו. מסמך זה מהווה חלק בלתי נפרד מתנאי השימוש של האתר, ומטרתו להבהיר את אופן איסוף המידע והשימוש בו, כמו גם את ההתנהלות מול התוכן באתר.
החברה רשאית לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת, כדי להתאים לשינויים טכנולוגיים, עסקיים, משפטיים או רגולטוריים. השינויים יעודכנו במסמך זה ויוצגו באתר. המשך שימושך באתר לאחר עדכון המדיניות מהווה הסכמה לשינויים אלו, ולכן מומלץ לעיין במדיניות זו מדי פעם.
רישום לשירותים
חלק מהשירותים באתר מחייבים הליך הרשמה, במסגרתו תתבקשי למסור מידע אישי, כגון: שם מלא, כתובת, אמצעי קשר וכתובת דואר אלקטרוני. שדות חובה יופיעו בצורה ברורה ומסומנת. מסירת מידע חסר בשדות אלו עלולה למנוע את האפשרות להירשם או לבצע רכישה.
ניתן לבצע הרשמה דרך רשתות חברתיות, והסכמה זו כוללת את הבנתך כי אותן רשתות עשויות לאסוף מידע אישי נוסף עליך, כגון כתובת IP, פרטי התחברות ושימוש באמצעי מעקב.
המידע שתמסרי ייאסף ויישמר על ידי החברה למטרות הבאות:
• ניהול מאגר הלקוחות וההרשמות;
• התאמת חוויית השימוש והצגת הצעות מותאמות;
• שליחת דיוור ישיר ועדכונים שיווקיים;
• ביצוע ניתוחים ומחקרים סטטיסטיים;
• מסירת מידע לצדדים שלישיים לשם הצגת הצעות מיוחדות.
החברה מבהירה כי אינך מחויבת למסור מידע זה, ומסירתו תלויה בהסכמתך החופשית. כמו כן, את מתחייבת שהמידע שנמסר הוא שלך, נכון, ומדויק.
איסוף מידע ושימוש בו
החברה רשאית להשתמש במידע שנמסר או נאסף לצרכים הבאים:
1. יצירת קשר במקרה הצורך;
2. תחזוקת האתר ושיפור השירותים המוצעים בו;
3. התאמת התכנים המוצגים להעדפותיך האישיות;
4. שליחת עדכונים והצעות ייעודיות בהתאם לפרופיל המשתמשת.
דיוור ישיר
החברה רשאית לשלוח עדכונים, הודעות שיווקיות ומידע על מוצרים ושירותים באמצעות דואר אלקטרוני, מסרונים (SMS) או כל אמצעי תקשורת אחר בהתאם לחוק התקשורת.
במסגרת הסכמתך להירשם לאתר, את מאשרת הצטרפות לרשימת הדיוור. אם אינך מעוניינת להמשיך לקבל עדכונים, ניתן להסיר עצמך בכל עת דרך הקישור המתאים או דרך הודעה חוזרת במסרון.
עוגיות (Cookies)
האתר משתמש בקובצי עוגיות (Cookies), שהם קבצי טקסט שנשמרים במחשבך. קבצים אלו מסייעים לפעילות תקינה של האתר, כגון:
• איסוף נתונים סטטיסטיים;
• התאמת חוויית המשתמש;
• אבטחת מידע וזיהוי משתמשים.
ביכולתך לשנות את הגדרות הדפדפן כך שיחסום עוגיות. עם זאת, פעולה זו עשויה למנוע גישה מלאה לשירותי האתר.
מסירת מידע לצד שלישי
החברה מתחייבת לנקוט אמצעי הגנה סבירים לשמירה על המידע האישי שלך. עם זאת, המידע יימסר לצדדים שלישיים במקרים הבאים:
1. על פי בקשתך או הסכמתך המפורשת;
2. לספקי תוכן וחברות קשורות לצורך השלמת הזמנות ורכישות;
3. במקרים של הפרת תנאי השימוש או מדיניות הפרטיות;
4. על פי דרישות חוק או צו שיפוטי;
5. במחלוקות משפטיות בינך לבין החברה;
6. לצורך מניעת נזקים לחברה או לצדדים שלישיים;
7. במקרה של העברת פעילות החברה לגורם אחר, בכפוף להתחייבותו לשמור על מדיניות פרטיות זו.
החברה רשאית להעביר מידע שאינו מזהה באופן אישי לצדדים שלישיים לצרכים סטטיסטיים ושיווקיים.
אבטחת מידע
החברה מיישמת אמצעי הגנה ואבטחת מידע מתקדמים, לרבות הצפנה באמצעות פרוטוקול SSL, המיועד להגן על מידע בזמן העברתו.
עם זאת, החברה אינה יכולה להבטיח שהאתר יהיה חסין לחלוטין מחדירות או שיבושים שאינם בשליטתה, כגון כוח עליון.
סיכום
החברה משקיעה מאמצים רבים להבטיח את פרטיותך ואבטחת המידע שנמסר לה, אך מודגש כי השימוש באתר נעשה באחריותך בלבד.
המידות באתר הינן סטנדרטיות ותואמות למידה שאת לוקחת בדרכ.
בכל פריט באתר ניתן למצוא טבלת מידות מפורטת לפי היקפים על מנת שתוכלי למדוד ולהשוות לגופך.
במידה ואת מתלבטת בין 2 מידות נמליץ לקחת את המידה הקטנה בניהן.
לכל התייעצות ניתן לפנות אלינו במוקד הוואטסאפ
במידה ולא קיבלתי אישור הזמנה למייל שלחי לנו הודעת וואטסאפ ונסייע.
לאחר רכישת הכרטיס, יישלח אלייך מייל המכיל את קוד כרטיס המתנה.
כדי לממש את הקוד, הזיני אותו בשלב הצ'ק אאוט באתר לאחר שתלחצי על "מעבר לתשלום".
אפשר לבטל הזמנה בכל זמן, כל עוד היא עדיין לא נארזה.
אם ההזמנה שלך נארזה ונשלחה, תצטרכי לבצע החזרה בהתאם למדיניות החזרות והחלפות שלנו לאחר קבלת החבילה.
ניתן לבצע משלוחים לכל רחבי הארץ תוך 3 ימי עסקים, ובאזורי מרוחקים עד 5 ימי עסקים.
בגלל המצב הביטחוני, זמני הספקת ההזמנות עשויים להיות בין 1 ל-10 ימי עסקים.
תוכלי לבצע החלפה באמצעות עמוד החזרות והחלפות שלנו.
ניתן לבצע החלפה ללא עלות נוספת עם שליח עד הבית / החזרה בעלות של 20₪ עם שליח.
עד 30 יום מקבלתו.
הזיכוי יבוצע לחשבונך תוך 14 ימי עסקים מרגע קבלת הפריט אלינו, בהתאם למדיניות חברת האשראי שלך.
לא ניתן להחזיר או להחליף פריט שנלבש ועבר שימוש.
במידה וקיבלת פריט פגום פני אלינו בוואטסאפ יחד עם מספר ההזמנה, פירוט המקרה וצילום הפריט.
את יכולה להירשם לשירות הדיוור שלנו כדי לקבל את כל העדכונים והמבצעים הכי שווים. בנוסף, ישנה אפשרות להצטרף בחינם למועדון הלקוחות שלנו ולקבל הטבות נוספות.